Voicebot marketingowy
Tworzy angażującą kampanię promocyjną, zbiera odpowiedzi i reaguje w czasie rzeczywistym według Twojego scenariusza.
Kiedy przydaje się voicebot marketingowy?
Nie każdy klient przeczyta maila czy kliknie w reklamę, ale niemal każdy odbierze telefon. Voicebot marketingowy wykorzystuje ten kanał, by skutecznie dotrzeć z komunikatem: informuje o promocji, zaprasza do udziału w akcji, zbiera odpowiedzi i pozwala działać dalej – bez udziału konsultanta.
Sprawdza się w kampaniach promocyjnych, akcjach sezonowych, ankietach, konkursach czy badaniach opinii. Bot mówi głosem Twojej marki, a jednocześnie rejestruje odpowiedzi klientów i może od razu przesłać dane do CRM.
- Gdy chcesz dotrzeć szybko do dużej grupy klientów
- Gdy prowadzisz kampanię promocyjną lub sezonową
- Gdy zależy Ci na angażującej formie kontaktu
- Gdy chcesz zbierać opinie lub preferencje zakupowe
- Gdy planujesz działania follow-up bez obciążania zespołu
Jak działa voicebot marketingowy?
Nawiązuje kontakt z odbiorcami
Voicebot automatycznie dzwoni do klientów lub leadów z przygotowanej bazy, uruchamiając rozmowę zgodnie z ustalonym scenariuszem.
Przekazuje komunikat i prowadzi dialog
W trakcie rozmowy prezentuje ofertę, zaproszenie lub zadaje pytania – reagując dynamicznie na odpowiedzi użytkownika.
Zbiera informacje i przekazuje je dalej
Bot rejestruje odpowiedzi i reakcje klientów, po czym przekazuje je do odpowiedniego systemu lub zespołu, np. do CRM czy działu sprzedaży
Marketing, który działa w czasie rzeczywistym
Voicebot może w ciągu kilku minut nawiązać kontakt z setkami klientów – z tą samą jakością i precyzją, co przy klasycznej rozmowie telefonicznej. Może informować o ofercie, zapraszać do udziału w akcji, zebrać opinię lub od razu przekazać dane dalej – np. do handlowca. W przeciwieństwie do e-maila czy SMS-a, tu masz pewność, że przekaz został usłyszany i zrozumiany.
Co odróżnia naszego bota marketingowego?
Idealny do kampanii typu lead nurturing
Pozwala zbierać dane w czasie rzeczywistym
Integruje się z CRM i wieloma systemami e-commerce
Działa w pełni automatycznie, 24/7
Obsługuje tysiące połączeń jednocześnie
Umożliwia pełną personalizację komunikatu
Spójny, personalizowany i mierzony kontakt
Każda rozmowa może być inna – zależnie od danych klienta, jego wcześniejszych odpowiedzi lub segmentu. Dzięki temu voicebot marketingowy nie jest nachalny, tylko dopasowany. Można go też wykorzystać jako pierwszy kontakt po zapisie na newsletter, w kampaniach odzyskiwania koszyków, czy jako narzędzie do badania satysfakcji. Wszystko jest mierzalne i raportowane.
Integracje i rozszerzenia
Voicebot marketingowy może być łatwo rozbudowany o integracje, które znacząco zwiększają jego skuteczność i zakres działania. Połączenie z innymi rozwiązaniami pozwala tworzyć kompleksowe i zautomatyzowane ścieżki kontaktu z klientem. Takie podejście przekłada się na większą precyzję, szybkość obsługi i lepsze wyniki kampanii.
Jak wygląda wdrożenie voicebota marketingowego?
01
Krok 1. Cel i scenariusz
Wspólnie ustalamy cel, potrzeby i scenariusz kampanii.
02
Krok 2. Konfiguracja
Konfigurujemy voicebota, łączymy z bazą danych i CRM.
03
Krok 3. Uruchomienie
Odpalamy kampanię – bot zaczyna dzwonić i zbierać dane.
Voicebot marketingowy nie zastępuje Twojego zespołu – tylko daje mu więcej czasu i danych do pracy. Automatyzuje pierwszy kontakt, dociera szeroko i daje konkretny feedback.