Voicebot rejestracyjny
Obsługuje cały proces umówienia wizyty. Proponuje dostępne terminy, zapisuje rezerwację i wysyła potwierdzenie.
Kiedy przydaje się voicebot rejestracyjny?
Wielu klientów chce po prostu szybko umówić się na wizytę – bez czekania na połączenie, bez wypełniania formularzy, bez przekierowań. Voicebot rejestracyjny pozwala im zrobić to w każdej chwili, przez telefon. Obsługuje cały proces automatycznie: proponuje dostępne terminy, zapisuje rezerwację i wysyła potwierdzenie – bez udziału pracownika.
Sprawdza się tam, gdzie liczy się wygoda, dostępność i szybkość obsługi: w gabinetach lekarskich, warsztatach, restauracjach, hotelach, punktach serwisowych. Dzięki botowi rezerwacje są dostępne przez całą dobę.
- Gdy chcesz automatycznie umawiać wizyty przez telefon
- Gdy klienci często dzwonią poza godzinami pracy
- Gdy zespół nie nadąża z odbieraniem telefonów
- Gdy potrzebujesz uporządkować kalendarz rezerwacji
- Gdy chcesz ograniczyć liczbę niepotwierdzonych wizyt
Jak działa voicebot rejestracyjny?
Weryfikacja celu i terminów
Voicebot identyfikuje potrzebę klienta (np. rejestracja wizyty lub umówienie spotkania) i sprawdza dostępność terminów w zintegrowanym kalendarzu.
Propozycja terminu i potwierdzenie
Bot rezerwacyjny przedstawia dostępny termin i czeka na akceptację lub wybór innej daty. W razie potrzeby prowadzi konwersację do momentu ustalenia dogodnego terminu.
Finalizacja rejestracji i obsługa przypomnień
Po potwierdzeniu voicebot zapisuje wizytę w systemie, a w razie potrzeby oferuje cykliczne przypomnienia o wizycie lub możliwość jej przełożenia.
Umawia wizyty bez kolejki i bez nerwów
Voicebot rezerwacyjny automatycznie sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu, proponuje konkretne terminy i – po zatwierdzeniu – zapisuje wizytę. Jeśli trzeba, może ją przełożyć, odwołać albo przypomnieć o niej klientowi. Cały proces trwa kilkadziesiąt sekund i nie wymaga żadnego działania z Twojej strony. Klient dostaje to, czego chce – a Ty masz mniej pracy.
Co odróżnia naszego bota rejestracyjnego?
Możliwość cyklicznego przypominania o terminie
Obsługa wielu lokalizacji i typów usług
Pełna integracja z kalendarzem i systemem rezerwacji
Obsługa 24/7 – o każdej porze, w weekendy i święta
Automatyczne potwierdzanie i odwoływanie wizyt
Możliwość przekierowania do konsultanta
Działa 24/7 i nie blokuje linii
Bot do rezerwacji odbiera połączenia także wieczorem, w weekend czy w święta. Dzięki temu nie tracisz klientów, którzy dzwonią po pracy albo w ostatniej chwili. Co ważne – bot może prowadzić wiele rozmów jednocześnie, więc nie blokuje linii i nie tworzy sztucznej kolejki oczekujących. Obsługa jest szybka, sprawna i zawsze zgodna z ustalonymi zasadami.
Integracje i rozszerzenia
Voicebot rejestracyjny doskonale współpracuje z innymi narzędziami wspierającymi automatyzację obsługi klienta, tworząc spójną i efektywną ścieżkę kontaktu. Integracja z systemami firmy pozwala na szybsze reagowanie, lepsze dopasowanie komunikacji oraz pełną ciągłość obsługi bez konieczności angażowania konsultanta.
Jak wygląda wdrożenie voicebota rejestracyjnego?
01
Krok 1. Rozmowa
Ustalamy strukturę kalendarza i możliwe scenariusze rozmowy.
02
Krok 2. Produkcja
Konfigurujemy voicebota i testujemy proces rejestracji.
03
Krok 3. Wdrożenie
Uruchamiamy – bot zaczyna przyjmować rezerwacje 24/7.
Klienci chcą umawiać się szybko i wygodnie – a Ty chcesz mieć nad tym kontrolę. Voicebot rejestracyjny łączy jedno i drugie. Wdrożenie jest szybkie i nie wymaga zmiany systemu.